Kontakt — Confidential Consultation
Erst zuhören.Dann beurteilen.
Am Anfang steht ein Gespräch, kein Vertrag. Schildern Sie in wenigen Sätzen, worum es geht — die Einschätzung übernehmen wir, entschieden wird danach in Ruhe.
Rückmeldung
persönlich, innert 12 h
Erstgespräch
30 – 45 Minuten
Wege
Telefon · Mail · Signal
Gesprächsort
Zürich oder bei Ihnen
Wenige Angaben genügen
Alles Weitere klären wir im Gespräch. Notieren Sie hier bitte nichts, was Sie nicht in einer gewöhnlichen E-Mail lesen möchten.
Direkter Draht
+41 00 000 00 00
Rückruf innert 12 Stunden
mandate@altum.ch
PGP oder Signal auf Anfrage
Bahnhofstrasse 00 · 8001 Zürich
Termine ausschliesslich nach Vereinbarung
Besser nicht ins Formular
- Namen Dritter, Adressen oder Kennzeichen
- Konkrete Reisedaten und Aufenthaltsorte
- Inhalte laufender Verfahren oder Drohungen
Diese Punkte besprechen wir mündlich oder über einen verschlüsselten Kanal. Ein Stichwort im Formular genügt, damit wir den richtigen Weg wählen.
Was nach dem Absenden geschieht
Vier Schritte bis zur Einschätzung. Kein Verkaufsgespräch, keine Nachfassschleife, kein Verteiler.
Sichtung
Ihre Anfrage wird von einer Person gelesen, nicht von einem Verteiler. Sie liegt weder in einem CRM noch in einer Marketingliste.
Rückmeldung
Wir antworten über den Weg, den Sie angegeben haben, und schlagen zwei Zeitfenster für das Gespräch vor.
Erstgespräch
Dreissig bis fünfundvierzig Minuten — telefonisch, verschlüsselt oder in Zürich. Auf Wunsch ohne Nennung Ihres Namens.
Ersteinschätzung
Schriftlich, mit Aufwand, Zeitrahmen und Konditionen. Oder mit der Empfehlung, vorerst nichts zu verändern.
Sollten Sie nach 24 Stunden nichts gehört haben, ist die Nachricht technisch nicht angekommen — in diesem Fall bitte telefonisch melden.
Vertraulichkeit
NDA vor den Detailfragen
- Erstkontakt auf Wunsch anonym oder über Ihren Anwalt
- Gegenseitige Vertraulichkeitserklärung vor der Detailaufnahme
- Keine Weitergabe an Partner, Vermittler oder Zulieferer
- Kein Eintrag in Referenzlisten, kein Newsletter, keine Nachverfolgung
- Definiertes Löschkonzept — auch dann, wenn kein Mandat folgt
Erreichbarkeit
Wann Sie uns erreichen
Wir nennen lieber Zeitfenster, die halten, als eine ständige Verfügbarkeit, die im Ernstfall niemand einlöst. Innerhalb eines Mandats gelten andere, engere Regeln — sie werden vorab vereinbart.
Bei einer akuten Gefährdung gilt zuerst der Notruf 117 beziehungsweise 112. Wir koordinieren mit Behörden und Anwälten — wir ersetzen sie nicht.
Welcher Weg sich wofür eignet
Den Kanal bestimmen Sie. Wir bleiben darauf, bis Sie einen anderen nennen — auch innerhalb eines laufenden Mandats.
Telefon
Der kürzeste Weg für alles, was nicht geschrieben werden soll. Sagen Sie, wann Sie ungestört sprechen können — wir richten uns danach.
Für die erste Skizze und für Unterlagen. Einen PGP-Schlüssel stellen wir auf Anfrage bereit — unverschlüsselt bitte ohne Details.
Signal
Für die laufende Abstimmung und kurzfristige Änderungen. Die Nummer erhalten Sie nach dem Erstkontakt, nicht über diese Seite.
Persönlich
In Zürich oder an einem Ort Ihrer Wahl. Ausschliesslich nach Vereinbarung, auf Wunsch im Beisein Ihres Anwalts.
Fünf Punkte vor dem ersten Kontakt
Was Klientinnen und Klienten regelmässig wissen möchten, bevor sie schreiben.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Innert zwölf Stunden, an Werktagen meist deutlich früher. Es antwortet die Person, die Ihre Anfrage auch bearbeitet — es gibt keine Vorstufe und keine automatische Eingangsbestätigung mit Rückfragebogen.
Was kostet ein Erstgespräch?
Nichts. Gespräch und schriftliche Ersteinschätzung sind kostenfrei und unverbindlich. Tagesbasierte Mandate beginnen bei CHF 1’000 pro Tag; für stark individuelle Leistungen gilt: Private consultation — pricing upon assessment.
Wie vertraulich ist meine Anfrage?
Ihre Angaben verlassen das Haus nicht. Keine Weitergabe an Partner oder Vermittler, keine Nutzung für Werbung, keine Nennung in Referenzen. Vor der Detailaufnahme unterzeichnen wir eine gegenseitige Vertraulichkeitserklärung.
Können wir kurzfristig beginnen?
In der Schweiz ab 24 Stunden Vorlauf, abhängig von Kapazität und Risikostufe. Für Phasen kurzfristig veränderter Exposition existiert 21-Day Elite Protection — CHF 12’000 pauschal · 21 Tage.
Arbeiten Sie auch international?
Ja. Die Basis ist Zürich, Einsätze in Europa und darüber hinaus erfolgen nach vorheriger Abklärung des Einsatzlandes und seiner rechtlichen Vorgaben. Anreise, Unterkunft und Vorbereitungszeit werden dabei separat ausgewiesen.
Mindestauftrag 4 Stunden · CHF 500 Mindestabrechnung
Reise- und Unterkunftskosten werden individuell kalkuliert
Vorkasse oder Tagesabrechnung · Zahlungsmodalitäten nach Absprache
Abgestufte Konditionen für Wochen- und Langzeitmandate
Erstgespräch und schriftliche Ersteinschätzung sind kostenfrei.
Gesprächsort
Basis Zürich. Einsätze weit darüber hinaus.
Gespräche führen wir in Zürich oder an einem Ort Ihrer Wahl, ausschliesslich nach Vereinbarung. Einsätze ausserhalb der Schweiz erfolgen nach vorheriger Abklärung des Einsatzlandes.
Angrenzende Bereiche
Die meisten Mandate verbinden mehrere Kompetenzfelder.
Ein Gespräch verpflichtet zu nichts.
Unsicher, ob Ihre Situation ein Mandat rechtfertigt? Genau diese Frage beantworten wir im Erstgespräch — offen, auch wenn die Antwort Nein lautet.